Hulp bij materiaal lenen
Als lid kun je boeken en ander materiaal lenen, reserveren en verlengen bij elke vestiging van Bibliotheek Oosterschelde. Hier vind je daar alle informatie over.
Boetevrije Bibliotheek
Vanaf 1 juli 2025 zijn de Zeeuwse Bibliotheken boetevrij. Dit betekent dat je geen boete meer krijgt als je het materiaal te laat inlevert. Wel moet je het geleende materiaal gewoon inleveren bij één van de Zeeuwse Bibliotheken. Heb je vragen over de boetevrije bibliotheek? Bekijk de vragen en antwoorden hieronder of stel jouw vraag in de bibliotheek.
Geldt boetevrij voor alle materialen?
Ja, je kunt alle materialen boetevrij lenen.
Nu ik geen boete hoef te betalen, mag ik de geleende materialen dan houden?
Nee, het geleende materiaal blijft eigendom van de Bibliotheek. Indien het geleende materiaal niet op tijd terug is, krijg je een bericht met het verzoek het in te leveren of te verlengen.
Moet ik de materialen nog steeds binnen een bepaalde periode inleveren?
Ja, de uitleentermijn is nog steeds drie weken. Eventueel kun je verlengen met nog eens drie weken, als het materiaal niet gereserveerd is. Je krijgt een herinnering wanneer de uitleentermijn is verstreken.
Ik heb nog een boete op mijn bibliotheekpas staan. Moet ik die betalen?
Nee, vanaf 1 juli 2025 hoef je geen boete meer te betalen. Alle openstaande boetes zijn inmiddels kwijtgescholden.
Blijf ik herinneringsberichten krijgen?
Ja, dat blijft. We sturen attenderingen en herinneringen via de mail. Hebben we geen e-mailadres van je, dan ontvang je herinneringskaarten. Aan deze berichten kun je geen rechten verlenen.
Wat gebeurt er als ik niet reageer op de serviceberichten?
Wanneer je een geleend materiaal na herhaalde herinneringen niet terugbrengt, blokkeren we je lenerspas. Je kunt dan geen andere materialen meer lenen. Wij sturen je dan een factuur voor de geleende materialen, inclusief administratiekosten. Je lenerspas blijft geblokkeerd totdat alles is betaald.
Lenen & terugbrengen
Hoeveel en hoelang mag ik lenen?
Jeugd: 10 titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar
Jongeren (18 t/m 20 jaar): 15 titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar
Volwassenen met een basispas: 15 titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar
Volwassenen met een minipas: 10 titels tegelijkertijd in huis, 20 titels per jaar, geen e-books
Volwassenen met een minipas plus: 10 titels tegelijkertijd in huis, 20 titels per jaar, geen e-books, 6 e-books per jaar
Volwassenen met een sterpas: een onbeperkt aantal titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar.
- De leentermijn is 3 weken.
- Bestsellers mag je 1 week houden en kunnen niet verlengd worden.
- Geleende materialen kan je 1 keer verlengen, tenzij ze gereserveerd zijn.
- Met je pas kan je lenen en inleveren bij alle bibliotheken in de provincie Zeeland.
Bij de andere abonnementen zijn er andere regels. Je leest er alles over bij lid worden.
Hoe kan ik zien wat ik geleend heb?
Je leengeschiedenis wordt automatisch bewaard. Je leengeschiedenislijst geeft de titel, auteur, jaar van uitgave en laatste uitleendatum weer.
Wat kun in de leengeschiedenis?
- zien welke titels zijn geleend op je Bibliotheekpas
- verlengen
- bekijken welke materialen je hebt gereserveerd en
- leeslijsten maken.
Hoe kan ik mijn leengeschiedenis inzien en bewerken?
- Log in via de knop ‘Mijn Bibliotheek’ en vul je pasnummer (de cijfers boven de barcode onderop je bibliotheekpas) en je wachtwoord in. Je komt dan in je persoonlijke omgeving.
- Klik op ‘Mijn leengeschiedenis’ in het blok ‘Leeninformatie’.
- Vervolgens verschijnt een overzicht van jouw persoonlijke leengeschiedenis, gesorteerd op titel. Je kunt ook sorteren op auteur of datum van uitlening.
- Individuele items kunnen uit de lijst worden verwijderd door ze te selecteren en onderaan de pagina te verwijderen met de knop ‘Verwijder geselecteerde gegevens’.
- De leengeschiedenislijst wordt ververst en de oude informatie is niet langer zichtbaar.
Je kunt ook met de Zeeuwse Bibliotheken-app bekijken wat je hebt geleend en gereserveerd, via 'Gebruikersprofiel'.
Hoe zet ik mijn leengeschiedenis uit?
- Log in via de knop ‘Mijn Bibliotheek’.
- Klik op ‘Mijn persoonlijke gegevens’.
- Kies: ‘Gegevens wijzigen’ in de rechterbovenhoek.
- Onderaan de pagina kun je bij ‘Voorkeuren’ de optie ‘Uitleengeschiedenis’ uitzetten door middel van de keuze ‘Nee’ in het uitklap-menu. De bestaande lijst wordt dan gewist. Vergeet niet de keuze te bevestigen met de knop ‘Opslaan’.
Hoe kan ik zien wat ik geleend heb?
Je leengeschiedenis wordt automatisch bewaard. Je leengeschiedenislijst geeft de titel, auteur, jaar van uitgave en laatste uitleendatum weer.
Wat kun in de leengeschiedenis?
- zien welke titels zijn geleend op je Bibliotheekpas
- verlengen
- bekijken welke materialen je hebt gereserveerd en
- leeslijsten maken.
Hoe kan ik mijn leengeschiedenis inzien en bewerken?
- Log in via de knop ‘Mijn Bibliotheek’ en vul je pasnummer (de cijfers boven de barcode onderop je bibliotheekpas) en je wachtwoord in. Je komt dan in je persoonlijke omgeving.
- Klik op ‘Mijn leengeschiedenis’ in het blok ‘Leeninformatie’.
- Vervolgens verschijnt een overzicht van jouw persoonlijke leengeschiedenis, gesorteerd op titel. Je kunt ook sorteren op auteur of datum van uitlening.
- Individuele items kunnen uit de lijst worden verwijderd door ze te selecteren en onderaan de pagina te verwijderen met de knop ‘Verwijder geselecteerde gegevens’.
- De leengeschiedenislijst wordt ververst en de oude informatie is niet langer zichtbaar.
Je kunt ook met de Zeeuwse Bibliotheken-app bekijken wat je hebt geleend en gereserveerd, via 'Gebruikersprofiel'.
Hoe zet ik mijn leengeschiedenis uit?
- Log in via de knop ‘Mijn Bibliotheek’.
- Klik op ‘Mijn persoonlijke gegevens’.
- Kies: ‘Gegevens wijzigen’ in de rechterbovenhoek.
- Onderaan de pagina kun je bij ‘Voorkeuren’ de optie ‘Uitleengeschiedenis’ uitzetten door middel van de keuze ‘Nee’ in het uitklap-menu. De bestaande lijst wordt dan gewist. Vergeet niet de keuze te bevestigen met de knop ‘Opslaan’.
Hoe en waar lever ik het materiaal weer in?
Je levert geleende materialen in via de zelfservicebalie. Controleer op het scherm of alles wat je hebt ingeleverd daarop staat. Is dat niet het geval, meld dit dan bij een van onze medewerkers of telefonisch via 0113-562626.
Je kunt geleende materialen in elke vestiging in Zeeland inleveren. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal geleend hebt.
Landelijk aangevraagde materialen dienen weer ingeleverd te worden waar ze opgehaald zijn. Deze materialen zijn te herkennen aan de blauwe strook.
Cd's die via Muziekweb zijn besteld inleveren bij de balie.
Is er een haal- en brengservice?
Ben je slecht ter been of kun je vanwege je gezondheid een tijdje niet naar de Bibliotheek komen? Dan is er de Bibliotheek aan Huis. Jouw favoriete boeken, reisverhalen, tijdschriften, muziek en of films worden gratis thuis gebracht. Voor wie het is en hoe werkt het lees je hier.
Kan ik ook materialen lenen bij andere bibliotheken?
Zeeuws:
Typ in het zoekveld bovenaan deze pagina een titel of auteur en kies vind. Resultaten uit de collectie Zeeuwse Bibliotheken worden getoond. Wil je zoeken in alle Nederlandse Bibliotheken? Kies dan rechts voor Nationale Bibliotheek Catalogus.
Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan. Klik vervolgens op reserveren of aanvragen (landelijk zoeken). Log in met het nummer van je Bibliotheekpas en je wachtwoord en klik op >ok. Selecteer een afhaallocatie naar keuze en klik op reserveer. Je ontvangt een bericht als je reservering of aanvraag klaarstaat in de Bibliotheek, per e-mail of via de app.
Landelijk:
Als lid van Bibliotheek Oosterschelde kun je materialen aanvragen bij de grootste openbare Bibliotheken. Je vraagt materiaal zelf aan. Het wordt dan bezorgd bij de vestiging van Bibliotheek Oosterschelde die jij opgeeft. Je ontvangt bericht zodra het voor je klaar ligt.
Materiaal aanvragen stap voor stap
- Typ in het zoekveld op de website van de bibliotheek een titel of auteur en kies vind
- Resultaten uit de collectie Zeeuwse bibliotheken worden getoond. Wil je zoeken in alle Nederlandse bibliotheken? Kies dan rechts voor Nationale Bibliotheek Catalogus.
- Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan.
- Klik vervolgens op reserveren os aanvragen (landelijk zoeken)
- Log in met het nummer van je bibliotheekpas en je wachtwoord en klik op OK.
- Selecteer een afhaallocatie en klik op reserveer.
Je krijgt bericht als het materiaal klaar ligt in jouw bibliotheekvestiging, per e-mail of via de app. Je kunt het daar binnen 5 dagen afhalen, daarna vervalt je reservering.
Gastlenen:
Als gastlener gebruik je de Bibliotheekpas van je ‘thuisbibliotheek’ om materialen uit de collectie van de 'gastbibliotheek' te lenen, reserveren en verlengen. De materialen lever je ook weer in bij een van de vestigingen van de gastbibliotheek.
Hoe kan ik gastlener worden?
- Neem bij je eerste bezoek aan de gastbibliotheek het volgende mee: je Bibliotheekpas en een geldig legitimatiebewijs.
- De baliemedewerker controleert je pas en identiteit.
- Als het abonnement van jouw thuisbibliotheek gastlenen toestaat, kun je meteen materialen lenen in de gastbibliotheek.
Verlengen
Hoe kan ik verlengen?
Verlengen kan via de computer in de Bibliotheek of thuis. Of gemakkelijk via de Zeeuws Bibliotheken-app.
Verlengen op onze website via de computer:
- Kies rechts bovenin voor 'Mijn Bibliotheek'
- Vul het nummer van je Bibliotheekpas en je wachtwoord in, klik op oké (vul niet je naam in maar altijd eerst je lenersnummer, dit is niet het NL-nummer)
- Ga naar mijn uitleningen/verlengen
- Selecteer de materialen die je wilt verlengen
- Klik op verleng geselecteerde uitleningen of verleng alle uitleningen
- De melding '....materialen zijn met succes verlengd' verschijnt
- Bij 'datum retour' staat nu een nieuwe datum.Klik op uitloggen
Wist je dat je na het lenen ook direct kunt verlengen? Dan mag je dus zes weken lenen!
Met de Zeeuwse Bibliotheken-app kun je als volgt verlengen:
- Ga in de app naar 'Uitleningen'
- Vink de materialen aan die je wilt verlengen.
- Scroll helemaal naar beneden en klik op de knop 'Verleng geselecteerde exemplaren'
Let op: verlengen kan alleen als niemand anders het boek gereserveerd heeft. Je kunt je geleende boeken of dvd's maximaal één keer verlengen. Daarna moet je de geleende materialen inleveren en kun je ze eventueel opnieuw lenen.
Uiteraard blijft het ook mogelijk om je boeken door een medewerker te laten verlengen in de Bibliotheek. Maar dit kun je ook gemakkelijk zelf doen aan de automatische inleverbalie in de Bibliotheek.
Kies altijd voor uitloggen, zowel op uw pc thuis als op de pc’s in de Bibliotheek.
Je kunt de verlenging zelf controleren door opnieuw te kijken naar de vervaldatum. Deze is nu veranderd.
Is de uitleentermijn verstreken?
Je kunt nog steeds verlengen. Je kunt iedere titel eenmaal verlengen. De maximale uitleentermijn is zes weken. Verlengen is niet mogelijk wanneer de betreffende titel door iemand anders gereserveerd is.
Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?
- Je kunt geleende materialen één keer verlengen. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kunnen niet verlengd worden.
- Een verlenging geldt als een uitlening. Bij een minipas en minipas plus betekent dit dat een verlenging van je leentegoed af gaat.
Reserveren & aanvragen
Hoe reserveer ik materiaal?
Het reserveren van materialen in de Bibliotheken in Zeeland is gratis en kan vanuit een computer in de Bibliotheek, vanuit huis of via onze app. Hoe ga je hierbij te werk?
- Typ de titel of schrijver in het zoekveld en klik op Vind.
- Resultaten uit de Zeeuwse Bibliotheken en Muziekweb worden getoond
- Wil je landelijk zoeken klik dan op toon Landelijk
- Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan
- Klik vervolgens op Reservering (Zeeuwse Bibliotheken) of
- Klik op Aanvragen (Muziekweb/landelijk zoeken)
- Typ bij reserveren het nummer van je Bibliotheekpas (dit is niet het NL-nummer) en je wachtwoord in en klik op ok
- Volg bij Aanvragen de aanwijzingen op het schermJe ontvangt per e-mail bericht wanneer het materiaal voor je beschikbaar is.
- Als je je reservering(en) komt ophalen in de Bibliotheek neem dan altijd je Bibliotheekpas mee want de reserveringen staan gerangschikt op pasnummer.
Let op: Voor reserveringen worden geen kosten in rekening gebracht. Het reserveren van bestsellers is niet mogelijk. Je kunt maximaal 5 reserveringen tegelijk plaatsen (bij een Sterkaart onbeperkt). Het aanvragen van materialen buiten Zeeland kost € 1,50 per titel. Je kunt aangeven in welke Bibliotheek je de gereserveerde materialen wilt ophalen.
Geen e-mailadres?
Natuurlijk kun je ook materialen bij ons reserveren zonder e-mailadres. Je ontvangt via de post een afhaalbericht zodra het gereserveerde materiaal voor je klaar staat in één van de vestigingen. Of stel onze app in op je tablet of smartphone en krijg een notificatie op je mobiele apparaat als je reservering klaar staat.
Hoe zoek ik materiaal?
Kijk op de pagina Hulp bij onze website en apps voor uitgebreide informatie en ondersteuning.
Kijk op de collectie pagina om te zoeken naar materialen.
Hoe vraag ik materiaal landelijk aan?
Als lid van Bibliotheek Oosterschelde kun je landelijk materialen aanvragen bij andere openbare Bibliotheken. Je vraagt materiaal zelf aan. Het wordt dan bezorgd bij de vestiging van Bibliotheek Oosterschelde die jij opgeeft. Je ontvangt bericht zodra het voor je klaar ligt. Landelijk aanvragen kost 1,50 euro per item.
Materiaal aanvragen stap voor stap
- Typ in het zoekveld op de website van de Bibliotheek een titel of auteur en kies Vind
- Resultaten uit de collectie Zeeuwse bibliotheken worden getoond
- Wil je zoeken in alle Nederlandse bibliotheken? Kies dan rechts voor Nationale Bibliotheek Catalogus
- Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan
- Klik vervolgens op reserveren of aanvragen bij landelijk zoeken
- Log in met het nummer van je bibliotheekpas en je wachtwoord en klik op OK
- Selecteer een afhaallocatie en klik op reserveer
- Je krijgt bericht als het materiaal klaar ligt in jouw bibliotheekvestiging, per e-mail of via de app
- Je kunt het daar binnen 5 dagen afhalen, daarna vervalt je reservering.
Materiaal kwijt?
Geleende materialen moeten compleet en in de staat waarin ze geleend zijn, worden ingeleverd. Bij verlies, beschadiging of het niet inleveren van geleende materialen wordt de vervangingswaarde (afhankelijk van het betreffende materiaal) in rekening gebracht.
Betalen
Wat betaal ik als ik te laat ben?
Sinds 1 juli 2025 zijn de Zeeuwse Bibliotheken boetevrij. Je hoeft dus geen telaatgeld meer te betalen. Het is wel de bedoeling dat je de geleende materialen zo snel mogelijk terug naar de bibliotheek brengt.





